«В «Лиге ставок» забыл логин и пароль от личного кабинета / профиля! Что делать и как восстановить доступы к аккаунту в https://www.ligastavok.ru/!» — вопрос, который часто задают на форумах или в социальных сетях. Порой возникают и другие проблемы: 1) администрация не дает пройти процедуру верификации аккаунта / подтверждения счета; 2) не приходит смс «Лига ставок» для подтверждения регистрации или онлайн-ставки; 3) невозможно сменить пароль от личного кабинета; 4) лагает мобильное приложение для Андройд или для ИОС, поэтому постоянно «вылетает» из аккаунта.

Проблемы с доступами к аккаунту есть только в легальных и разрешенных национальных БК вроде ligastavok.ru. Постоянно жалуются, что невозможно попасть в профиль «Лиги ставок. ком», что проблемы при авторизации в «1хбете.ком», «Париматче.ком». Для решения проблем букмекеру пришлось даже записать инструкции в разделе с ответами на вопросы (https://www.ligastavok.ru/Info). Материалы не особо подробные, но хотя бы дают представление о том, как поступить при утере логина / пароля / номера мобильного телефона.

ВНИМАНИЕ! Все аккаунты, открываемые в легальной и разрешенной зеленой конторе, привязываются к ЦУПИС и проходят обязательную процедуру идентификации. Т.е. это автоматически обозначает, что в будущем можно будет без проблем восстановить доступы. Остается только разобраться, как лучше сделать это (и не потерять время / деньги / нервы).

  1. Что делать, если в БК «Лига ставок» забыл логин?
  2. Как поступить, если не помню пароль для лиги ставок?
  3. Что делать, когда от входа в «Лигу ставок» забыл логин и пароль?
  4. Почему от компании «Лига ставок» не приходит смс на подтверждение или письмо на адрес почты?
  5. Как сменить логин и пароль для повышения безопасности аккаунта?
  6. Можно ли поменять номер мобильного телефона, привязанный к личному кабинету в БК?

При регистрации клиент автоматически указывает логин и пароль. Служба безопасности рекомендует хранить сведения в надежном месте и не передавать третьим лицам (в противном случае есть риск «увода аккаунтов»). В иностранных и запрещенных на территории РФ «1хбете. ком», «Париматч. ком», «Лиге ставок. ком» требования такие же. Нужно будет проходить внутреннюю процедуру верификации, т.е. подтверждения аккаунта. Без нее не сможете выводить деньги на электронный кошелек, мобильных операторов, критовалюту, банковские карты.

ВНИМАНИЕ! Идентификация – это не верификация! В отдельной инструкции мы рассказывали, чем отличаются процедуры. Грубо говоря, ИД нужна в легальных БК для привязки к ЦУПИСу и выплаты налогов. Верификация используется и в легальных, и в запрещенных компаниях для подтверждения личности (внутренняя процедура проверки – своего рода «защита» БК от мошенников, вилочников, обманщиков).

Что делать, если в БК «Лига ставок» забыл логин?

забыл логин что делатьМы говорим о восстановлении доступов к легальной и разрешенной национальной компании https://www.ligastavok.ru, лицензированной в РФ. В поле с онлайн-чатом указали вопрос, а специалист практически сразу среагировал. Правда, стандартной «отпиской»: «По данному вопросу вам необходимо будет обратиться в службу поддержки по номеру 8 (800) 555-44-55 (звонок бесплатный) с телефона, зарегистрированного в системе!».

На вопрос о том, что будет дальше, онлайн-оператор ответил: «По данном вопросу Вас проконсультируют специалисты службу поддержки по номеру 8 (800) 555-44-55!». Практика показывает, что для восстановления айди (ID) придется предоставить паспорт + выписку с банковского счета + дополнительные документы. В отзывах пишут, что процедура восстановления паролей и доступов может оказаться слишком длинной и сложной. У нас есть лазейка, как «убрать» ограничения.

ВНИМАНИЕ! Самый простой способ попасть в аккаунт / профиль без процедуры восстановления доступов – указать в поле login номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Метод работает как с ПК и ноутбуков, так и с мобайл-приложений / программ под Андройд / ИОС.

Как поступить, если не помню пароль для лиги ставок?

Если забыли password для входа в личный кабинет и для авторизации в аккаунте, ничего страшного. Можно сбросить старые настройки и установить новые с портативного гаджета или же с официального сайта.

9 октября 2019 года мы спросили у онлайн-поддержки, что делать при утере пароля от личного кабинета. Онлайн-консультант практически сразу ответил: «Восстановить и изменить пароль Вы можете воспользовавшись ссылкой https://www.ligastavok.ru/ResetPassword! При этом логином будет адрес e-mail, указанный в процессе регистрации…».

Мы последовали на страницу, указанную администрацией. На https://www.ligastavok.ru/ResetPassword система автоматически просила: «Введите свое имя пользователя в системе БК «Лига Ставок» (адрес почты, e-mail). Далее на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с необходимыми дальнейшими инструкциями по изменению пароля…».

В форму нужно было прописать ящик, после чего проверить все и нажать на кнопку «Восстановить пароль». На привязанную к аккаунту почту автоматически отправится письмо с реквизитами и данными для восстановления. Но бывает такое, что сообщение «тормозится» и теряется, что становится причиной дополнительной паники. Чтобы устранить проблему и возможные неприятности, администрация автоматически прописала инструкцию «на всякий случай».

Что делать, если письмо не приходит в течение 2, 3, 4 или 5 минут? Служба безопасности рекомендует в таком случае:

  • нажать на кнопку «Спам» и посмотреть», нет ли там сообщения от легальной БК;
  • обновить страницу и повторить запрос на восстановление;
  • написать онлайн-консультанту и попросить выслать сообщение «в ручном режиме».

ВНИМАНИЕ! Администрация указывает: «Добавьте адрес *@ligastavok.ru в адресную книгу или же в свой список исключений из фильтров. Затем повторите попытку!». Т.е. клиент должен будет подтвердить, что доверяет отправителю. В таком случае почтовик не будет блокировать письма (и не будет кидать их в «Спам».

Мы уже детально разобрались с тем, как в БК «Лига ставок» восстановить пароль. Но бывает такое, что клиент теряет / забывает и login, и password. Что делать в таком случае? Куда писать и на какие кнопки нажимать? Давайте разбираться без паники.

Что делать, когда от входа в «Лигу ставок» забыл логин и пароль?

Бывает такое, что:

  • беттер давно открывал аккаунт, а теперь не помнит сведения;
  • клиент получил профиль от «кого-то еще», но хочет восстановить полноценный доступ.

ВНИМАНИЕ! Открытие профиля на сайте https://www.ligastavok.ru/ и регистрация аккаунта в ППС – это 2 разные вещи! Администрация указывает, что они не связаны между собой и являются «отдельными продуктами компании». Если забыли доступ к клубной карте, придется идти в ближайший ППС с паспортом и номером мобильного телефона, чтобы восстановить доступы. Также придется «чесать» в клуб при утере / поломке / краже КК. Восстановить клубную карту через сайт ligastavok.ru НЕЛЬЗЯ!

Мы спросили у техподдержки, как быть при потере и логина, и пасворда. В онлайн-чате посоветовали: «Обратитесь в службу поддержки по номеру 8 (800) 555-44-55 (данный звонок бесплатный) с телефона, зарегистрированного в системе. После этого сотрудник после Вашей идентификации направит СМС с логином указанным Вами при регистрации аккаунта!».

Смотрите, какая получается ситуация. Даже при потере всех данных от зарегистрированн6ого личного кабинета клиент все еще можно получить доступ. В принципе, такие же возможности предлагают и другие БК («Марафонбет.ком», «1хбет. ком», «Париматч.ком», «Пинакл. ком», «Мелбет. ком» и так далее).

На форумах часто встречается вопрос о возможности восстановления доступа после блокировки. К примеру, месяц назад служба безопасности забанила за вилки или бонусхантерство, а теперь вы хотите вернуть себе входы. Не все так просто. Есть база «плохих счетов», т.е. тех, которые заблокированы из-за грубого нарушения правил и принципов честной игры (вилки, погоне за бонусами, прогруз линии, послеголы и так далее). Если вы попытаетесь восстановить доступы, среагирует внутренн6яя система безопасности. Вам просто не дадут вернуть счет. Игроки, которым хочется зарабатывать в БК, пытаются открывать второй, третий и последующие аккаунта, но «прокалываются» на верификации. Служба безопасности «выпаливает» регистрации на одно и то же имя, один и тот же адрес или номер телефона.

ВНИМАНИЕ! Выходом из ситуации (который кажется очевидным) становится открытие счета на родственников / друзей / знакомых или левых личностей. Но и здесь есть проблема: администрация может затребовать верификацию в формате видеобеседы в Скайпе или других месседжерах. Т.е. в иностранной конторе https://ligastavok.com вы «спалитесь» на этом. В легальной и лицензированной https://www.ligastavok.ru рискуете даже не пройти идентификацию.

Почему от компании «Лига ставок» не приходит смс на подтверждение или письмо на адрес почты?

СМС и цуписПричины разные:

  • сбой на стороне БК не дает доставлять письма;
  • проблемы почтового сервера стали причиной временных «тормозов» с отправкой и доставкой сообщений;
  • письмо попало в «СПАМ», а клиент даже не заметил этого.

Мы решили спросить у администратора, в чем причина. Тот ответит вопросом на вопрос:

«При каких действиях с Ваше стороны не поступают письма на электронную почту? При каких действиях с Ваше стороны не поступают СМС?». Дальше специалист онлайн-поддержки попросил: «Укажите, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, логин (адрес электронной почты, указанной при регистрации) и адрес регистрации (прописка) для проверки информации!». Само собой, в маленьком «окошке» онлайн-чата сложно делать все это. Поэтому приходится писать на адрес электронной почты и прикреплять максимальное количество документов. Но это не «спасает» от того, что администрация запросит дополнительные сведения.

Инструкции по поводу СМС на сайте ЦУПИС

Центр учета интерактивных ставок – это организация, которая проводит транзакции по вашему счету + отвечает (частично) за его подтверждение. На странице «Помощь» (https://1cupis.ru/info/help/ne-prihodit-sms-dlya-podtverzhdeniya-telefona) ЦУПИС рекомендует:

  • проверить, правильно ли указали номер (код, формат, пробелы);
  • попробовать отправить сообщение повторно;
  • проверить, приходят ли вам вообще смс (возможно, стоит внутреннее ограничение или же номер заблокирован);
  • написать в техподдержку Первого ЦУПИС.

Администрация отвечает в среднем за 30 минут. Т.е. если от компании «Лига ставок» не приходит смс, придется подождать.

Как сменить логин и пароль для повышения безопасности аккаунта?

ЦУПИС и парольНа форумах часто спрашивают о том, как изменить данные в личном кабинете. Но не все так просто. Любая букмекерская контора (а тем более – платежная система вроде ЦУПИса) тут же обращает внимание, если происходят какие-то изменения. К примеру, счет открывали на Иванову Татьяну Викторовну, а тут в поле «Личная информация» появляется Сидоров Сидр Владимирович. Это выглядит странным, поэтому чуть ли не сразу клиент получает запрос на внутреннюю проверку (верификацию).

На сайте Первого ЦУПИСа указывается, что клиент может сменить псевдоним, номер телефона, а также адрес почты и пароль. Чтобы сделать это, необходимо нажать на кнопку «Личная информация». Такой же принцип действует и в https://www.ligastavok.ru/. Но не удивляйтесь, если после ваших «экспериментов с личностями» администрация пришлет неожиданный запрос на верификацию.

Инструкция, как сменить пароль от ЦУПИСа

Нам необходимо будет:

  • отправиться на официальный сайт https://1cupis.ru и войти в личный кабинет (кстати, вы же в курсе, что он один и привязывается к целому списку лицензированных БК?);
  • нажать на кнопку в верхнем правом углу и выбрать категорию «Настройки»;
  • кликнуть на раздел «Поменять пароль», после чего дождаться смс-сообщения с кодом (приходит на номер привязанного к аккаунту мобильного);
  • указать новую «секретную комбинацию» и кликнуть на кнопку подтверждения.

Все! Вот у нас новый пасворд для входа в личный кабинет и проверки финансовых транзакций. Учитывайте, что как букмекерская контора, так и Центр учета предъявляют повышенные требования к секретной комбинации. К примеру, она:

  • должна быть длиннее 6 символов;
  • обязана включать строчные и прописные буквы;
  • должна состоять не только из цифр и букв, но и специальных символов и так далее.

В принципе, требования по безопасности стандартные. Клиент и сам должен понимать, что использование всяких «123456» или «qwerty» опасно. Не хотите же потом возиться с восстановлениями после взломов, запретов и блокировок?

ВНИМАНИЕ! Изменить логин, привязанный к аккаунту, практически невозможно. Т.е. сделать это придется через 100500 проверок и согласований с ЦУПИСом. И не забывайте, что столь радикальные смены автоматически привлекают внимание службы безопасности.

Можно ли поменять номер мобильного телефона, привязанный к личному кабинету в БК?

Смена мобильника в ЛигеДа, можно. Но делается это не через букмекерскую контору, а через аккаунт Первого ЦУПИСа. Причина в том, что БК только принимает ставки, а вот платежными транзакциями управляет Центр. Последнему важно, чтобы совпадали реквизиты. Для смены номера мобильного нужно будет:

  • зайти на официальный сайт Первого ЦУПИСа https://1cupis.ru/ и авторизоваться в аккаунте;
  • нажать на кнопку «Настройки», представленную в правом верхнем углу страницы;
  • выбрать в меню категорию «Телефон», кликнуть;
  • подождать, чтобы на привязанный к профилю № пришло SMS-сообщение с кодом;
  • указать полученный SMS-код, добавить новый номер телефона, после чего кликнуть на «Продолжить»
  • прописать SMS-код, который должен прийти на новый № телефона, указать пароль от аккаунта ПЕРВОГО ЦУПИС и кликнуть на «Продолжить»;
  • увидеть сообщение о том, что телефон будет изменен.

ВНИМАНИЕ! Есть ситуации, когда требуется смена, но у вас нет доступа к старому № (заблокировали, переехали, потеряли и так далее). Что делать в такой ситуации? Напишите поддержке через форму обратной связи. 30 минут – и ваша проблема решится.